يجب على صيدلية أمستردام رد 476 يورو للمستهلك. اشترى الرجل زجاجتين من العطور عبر الإنترنت. فتحه بعد الولادة لاختبار كيفية تدخينهم. وفقا للمتجر ، فقد هذا الحق في إعادة الزجاجات ، لكن قاضي محكمة المقاطعة الفرعية يعتقد خلاف ذلك.
تدور الدعوى حول حق الانسحاب. يجب أن تكون المشتريات التي أجريتها عبر الإنترنت قابلة للإرجاع في غضون أسبوعين دون إبداء سبب. هناك استثناءات لهذا.
لا يحق للمستهلكين إنهاء عقد الشراء للمنتجات التي قد لا يتم إرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة أو لأسباب صحية. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، الملابس الداخلية المستعملة وفرشاة الأسنان المستعملة وأحمر الشفاه المستخدم.
وفقا للمتجر ، تنطبق هذه القاعدة أيضا على العطور. تنص الشروط والأحكام العامة على أنه لن يتم استرداد العطور المفتوحة. لكن محكمة المقاطعة الفرعية يعتقد أن العطور لا تندرج تحت الاستثناء في القانون.
إذا كانت الصيدلية قد فعلت ذلك وفتح الرجل العبوة وشم رائحة العطر ، لكان المتجر على حق ، وفقا للقاضي. لذلك يجب على الصيدلية سداد الأموال والعميل على حق.
