لا يزال الزبائن في سوبرماركت ألبرت هاين يرون في كثير من الأحيان مبالغ مختلفة في الإيصال عما يرونه في المتجر، وفقًا لتقارير جمعية المستهلكين، على سبيل المثال، تحت “الأسعار المفضلة” توجد لوحات بسعر أقل مما يدفعه العميل بالفعل.
يوضح المتحدث باسم جمعية المستهلكين: “يتعلق الأمر، على سبيل المثال، باللافتات القديمة ذات الأسعار المرتفعة”، وفقًا لمنظمة المستهلكين، سوبرماركت ألبرت هاين مذنب بالتجارة غير العادلة.
وعدت سلسلة السوبر ماركت سابقًا بأن العملاء سيحصلون على استرداد كامل إذا تمكنوا من إثبات حدوث خطأ، لكن العديد منهم، لا يعرفون أن هذا المخطط موجود، بحيث يخسر المستهلكون أيضًا هناك.
تجري جمعية المستهلكين محادثات مع سلاسل مختلفة منذ سنوات، وعد ألبرت هاين بالتحسن وقال إنه يتفقد المتاجر كثيرًا، يقول المتحدث الرسمي إن الشركة لا تريد إظهار نتائج تلك البحوث.
بدأ جامبو و بلوس العمل على أسعارها، على سبيل المثال، استخدم جامبو المتسوقين السريين وأزال العلامات التي تحمل الأسعار، كما استعاد العملاء الأموال إذا دفعوا الكثير.
لا تزال جمعية المستهلكين تخطط لاتخاذ إجراء قانوني ضد ألبرت هاين، بالإضافة إلى ذلك، تتوقع المنظمة من سلاسل المتاجر الكبرى الثلاثة تعويض عملائها عن المبالغ الزائدة.
المصدر: NU
